Reform Endüstri İş Makineleri ve Endüstriyel Ekipmanlar ("Reform Endüstri", "biz" veya "şirket") olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, tedarikçilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl ve neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıda iletişim bilgileri yer alan Reform Endüstri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
- Ticaret Unvanı: Reform Endüstri İş Makineleri ve Endüstriyel Ekipmanlar
- Adres: Adnan Kahveci Mah. Çalışlar Cad. Midpoint Plaza No:2 / 55 Beylikdüzü / İstanbul
- E-posta: info@reformendustri.com
- Telefon: +90 850 888 19 81
2. Toplanan Kişisel Veriler
Reform Endüstri, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, iş adresi
- Firma bilgileri: Şirket adı, sektör, vergi numarası (fatura süreçlerinde)
- Talep ve mesaj içerikleri: İletişim formu aracılığıyla iletilen teknik talepler, teklif istekleri ve şikayetler
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süreleri (çerezler aracılığıyla)
- İşlem geçmişi: Sipariş ve teklif bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif, sipariş ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri taleplerinin karşılanması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin ve düzenleyici gerekliliklerin karşılanması
- Web sitesi güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
- Muhasebe, vergi ve denetim süreçlerinin yönetilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- Açık rıza: Pazarlama ve analiz amaçlı veri işlemleri için tarafınızdan alınan rıza
- Sözleşmenin ifası: Sipariş, teklif ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yasal raporlama yükümlülükleri
- Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet geliştirme faaliyetleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Reform Endüstri, kişisel verilerinizi; faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla çalıştığı iş ortakları, hizmet sağlayıcılar ve alt yüklenicilerle paylaşabilir. Bu aktarımlar yalnızca gerekli ve ölçülü kapsamda gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Lojistik ve kargo hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe, finans ve hukuk danışmanlık firmaları
- Bilgi teknolojileri altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesi ve GDPR'ın Bölüm V hükümleri kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Ticari ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl süreyle muhafaza edilebilir. Saklama süresinin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Reform Endüstri, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imha edilmesine karşı korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır. Bu tedbirler arasında SSL/TLS şifrelemesi, erişim denetimi, güvenli veri depolama ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminin veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'ın ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme
- İşleme koşullarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@reformendustri.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Reform Endüstri sorumlu tutulamaz. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
11. Politika Değişiklikleri
Reform Endüstri, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanarak kamuoyuyla paylaşılır. Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada erişilebilir durumdadır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
12. İletişim
Bu politikayla ilgili sorularınız, veri işleme faaliyetlerimiz hakkındaki talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@reformendustri.com
- Telefon: +90 850 888 19 81
- Adres: Adnan Kahveci Mah. Çalışlar Cad. Midpoint Plaza No:2 / 55 Beylikdüzü / İstanbul